PODPORA

Ako vám môžeme pomôcť?

Väčšinu odpovedí nájdete nižšie. Ak tu tú svoju nenájdete, napíšte nám a odpovieme vám e-mailom.

Časté otázky

Kde sú uložené moje životopisy?

Vo vašom účte. Po prihlásení sa každá zmena uloží sama chvíľu po tom, ako prestanete písať, a stav uloženia vidíte v hornej lište editora. Uložiť môžete aj hneď tlačidlom Uložiť alebo klávesmi Ctrl+S. Životopisy aj fotografie ukladáme na serveri šifrované. Bez prihlásenia si editor môžete vyskúšať: rozpracovaný životopis vtedy zostáva iba v otvorenej karte prehliadača a po prihlásení ho uložíme do vášho účtu. Ak kartu zatvoríte skôr, stratí sa.

Ako vytvorím PDF?

V editore zvoľte Exportovať PDF. Ak nie ste prihlásení, najprv sa prihláste cez Google – životopis sa uloží do účtu a export pokračuje sám. Otvorí sa dialóg tlače prehliadača: vyberte Uložiť ako PDF, veľkosť papiera A4 a vypnite hlavičky a päty. Pred uložením skontrolujte v náhľade všetky strany.

Ako otvorím životopis na inom zariadení?

Prihláste sa tam tým istým účtom Google a otvorte Moje životopisy – nájdete tam všetky uložené životopisy. Ak ten istý životopis upravujete naraz na dvoch miestach, editor sa opýta, ktorú verziu si ponecháte. Kópiu do súboru si môžete kedykoľvek stiahnuť cez Stiahnuť zálohu JSON a neskôr ju v Mojich životopisoch importovať cez Importovať zálohu.

Kde nájdem životopisy, ktoré som mal uložené v prehliadači?

Staršia verzia aplikácie ukladala životopisy do prehliadača. Prihláste sa v tom istom prehliadači a ponúkneme vám ich import do účtu. Po úspešnom importe sa z prehliadača odstránia. Ak zvolíte Teraz nie, ponuku zobrazíme znova pri ďalšej návšteve.

Sú moje životopisy v bezpečí?

Životopisy aj fotografie sa pred uložením zašifrujú kľúčom, ktorý patrí iba vášmu účtu, a otvoriť ich môžete len vy po prihlásení. Nepoužívame ich na reklamu a nepredávame ich. Na zdieľanom počítači sa po skončení odhláste.

Ako vymažem svoje údaje?

Jednotlivý životopis vymažete v časti Moje životopisy cez Odstrániť – z účtu sa vymaže aj s fotografiou a obnoviť ho už nemožno. Ak v ponuke účtu zvolíte Odstrániť účet, vymaže sa účet aj všetky životopisy v ňom. Cez Stiahnuť moje údaje v tej istej ponuke si môžete najprv uložiť kópiu. Rozpracovaný životopis bez prihlásenia zmizne, keď zatvoríte kartu.

Prečo sú nadpisy životopisu v inom jazyku?

Jazyk rozhrania (v hlavičke) a jazyk nadpisov každého životopisu sú samostatné nastavenia. Nadpisy zmeníte v editore v časti Jazyk nadpisov. Ani jedno nastavenie neprekladá text, ktorý ste napísali.

Napíšte podpore

Opíšte, čo sa stalo a čo ste očakávali. Neposielajte nám heslá.

Aspoň 10 znakov.

Vašu e-mailovú adresu použijeme iba na odpoveď na vašu správu. Ochrana osobných údajov